CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM reprezintă o platformă important pentru orice firmă care dorește să monitorizeze relațiile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească tranzacții